Tienda Online Viña Pinwine: Política de Términos y Condiciones

Bienvenido a Tienda Online Viña Pinwine. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web tienda online de Viña Pinwine.

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La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal y cualquiera o todos los Acuerdos: el Cliente, Usted y Su se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. La Compañía, Nosotros mismos, Nosotros y Nuestro, se refiere a nuestra Compañía. Parte, Partes o Nosotros, se refiere en conjunto al Cliente y a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos.

Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para efectuar el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, ya sea mediante reuniones formales de una duración fija, o por cualquier otro medio, con el propósito expreso de conocer las necesidades del Cliente con respecto a la provisión de los servicios/productos declarados de la Compañía, de acuerdo con y sujeto a la ley vigente de https://pinwine.cl/

Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.

Precios y Despachos

Los precios de cada uno de los productos publicados corresponden a aquellos en que se efectúe la compra en el mismo sitio y momento, los cuales incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). 

Tienda Online Viña Pinwine se reserva el derecho de efectuar alguna modificación en el precio del producto, en cualquier momento y sin previo aviso, en medida que se considere oportuno. 

El pedido mínimo que puede realizar el cliente o usuario es de un mínimo de 6 botellas, independiente del precio de cada producto individual, oferta u otro evento en particular. 

Los despachos se harán todos los Viernes en comunas seleccionadas directamente por Viña Pinwine, excepto casos excepcionales que se anunciarán con previo aviso o si aparece algún otro inconveniente. 

Los envíos se realizan a través de otra empresa externa, Cacem Express o Starken,las que se dedican al transporte de artículos a lo largo del país. El costo de despacho se establece según la modalidad ‘’por pagar’’. Como referencia de valores, considerando los factores peso y distancia, se encuentran establecidos en diferentes cuadros de costos publicado en el sitio web “Políticas de Despacho” según las diferentes localidades en el país, establecidos por un rango en peso (kilos) y botellas (unidades), determinado por un costo promedio en cada uno. 

Por último, Tienda Online Viña Aquitania se reserva además el derecho de efectuar alguna modificación respecto a los costos de envío determinados por la empresa repartidora, determinada por alguna modificación o actualización respecto a los cobros de ésta, en cualquier momento y sin previo aviso.

Se informará al Usuario vía email cuando el pedido ya se encuentra programado para despacho, y una vez confirme recibido el pedido, no se aceptan reclamos, cambios o devoluciones posteriores. 

Wine Tour

La gestión de reservas y cupos para los Tours por la Viña Pinwine se harán directamente a través de nuestra plataforma web (Amelia), donde se establecen las condiciones específicas. 

El precio del Tour es individual. Toda visita debe ser reservada con al menos 8 horas de antelación.

Para anular la visita agendada se necesita de al menos 48 horas para obtener el 100% de la devolución del pago.

Pasadas 48 hrs. sólo se podrá devolver el 50% del importe o volver a agendar la visita dentro de un plazo máximo de 30 días.

En caso de no completarse el grupo mínimo de 4 personas el tour se cancelará con la devolución del 100% del importe o se podrá reagendar en otra fecha dentro de un plazo máximo de 30 días.

Para clientes que se hospedan en el Wine Lodge y deseen hacer el tour, pero no se completó el grupo mínimo de 4 personas, se podrá hacer un tour exclusivo para 2 personas con un costo de $60.000p/p.

 

Tours

El máximo es de 12 personas por horario.

 

Degustación

Se realizará en espacio abierto o cerrado dependiendo de las condiciones climáticas.

El vino y las comidas se servirán en presencia de clientes.

Tienda de vinos

Solo se reciben pagos con Tarjeta de Débito y Crédito y en efectivo en pesos chilenos.

La degustación se realiza sólo a mayores de 18 años. Edad legal para beber alcohol en Chile.

Viña Pinwine se reserva el derecho de cancelar servicios turísticos por causas técnicas, fortuitas o de la naturaleza.

Wine Lodge

La gestión de reservas y cupos para el alojamiento en el Wine Lodge se hará directamente a través de la plataforma Airbnb, donde se establecen las condiciones específicas. 

Cookies

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Licencia

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